job description
Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada hasil dan memiliki passion di industri estetika? LENY Skincare, salah satu klinik kecantikan dengan visi ambisius untuk berekspansi hingga 100 cabang di seluruh Indonesia, saat ini membuka peluang bagi individu berbakat untuk bergabung sebagai Branch Manager di Tangerang.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak operasional kami. Anda bertanggung jawab penuh dalam memastikan standar layanan premium tetap terjaga, memimpin tim profesional, serta mendorong pertumbuhan bisnis di cabang Anda. Kami mencari pemimpin yang tidak hanya mengerti operasional, tetapi juga memiliki kemampuan analitis yang kuat dalam memenangkan pasar lokal dan meningkatkan retensi pelanggan.
Ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkarir di perusahaan yang sedang berkembang pesat dan berdampak langsung pada skala nasional. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, sistem jenjang karir yang jelas, serta dukungan manajemen untuk mencapai target cabang Anda.
Responsibility
- Mengelola operasional harian klinik secara efisien untuk memastikan standar pelayanan terbaik bagi pelanggan.
- Mencapai target penjualan bulanan dan mengoptimalkan profitabilitas cabang.
- Memimpin, memotivasi, dan mengevaluasi kinerja tim medis serta staf pendukung di klinik.
- Menyusun laporan kinerja operasional dan keuangan cabang secara rutin kepada manajemen pusat.
- Mengimplementasikan strategi pemasaran lokal untuk meningkatkan jumlah kunjungan pelanggan baru (new acquisition).
- Memastikan kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP) klinik, termasuk kebersihan dan keamanan medis.
- Mengelola inventaris, logistik, dan kebutuhan stok produk kecantikan secara berkala.
- Menangani keluhan pelanggan dengan solusi yang profesional untuk menjaga reputasi dan loyalitas brand.
Qualifications
- Pendidikan minimal S1 dari segala jurusan (Manajemen, Bisnis, atau perhotelan lebih disukai).
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Manager atau Supervisor, diutamakan di industri kecantikan, estetika, atau ritel premium.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership) yang kuat dan mampu mengelola tim yang beragam.
- Memiliki orientasi yang kuat pada target (target-oriented) dan hasil penjualan.
- Mahir dalam mengoperasikan perangkat lunak operasional dan Microsoft Excel untuk pelaporan data.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik untuk menangani staf maupun klien.
- Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi dan jadwal yang fleksibel sesuai kebutuhan operasional klinik.
- Domisili di Tangerang atau bersedia ditempatkan di Tangerang.