job description
Apakah Anda memiliki minat besar dalam industri perhotelan dan ingin mengembangkan karir di destinasi wisata yang sedang berkembang? Kami, sebuah akomodasi terkemuka di Sumbawa Besar, Nusa Tenggara Barat, sedang mencari individu yang dinamis, ramah, dan berdedikasi tinggi untuk bergabung bersama tim operasional kami.
Saat ini kami membuka kesempatan karir untuk beberapa posisi kunci, termasuk Housekeeping, Receptionist, Waiter/Waitress, dan Steward. Kami berkomitmen untuk menyajikan pengalaman menginap dan pelayanan terbaik bagi para tamu kami, dan peran Anda sangat penting dalam mewujudkan visi tersebut.
Jika Anda adalah pribadi yang menyukai interaksi dengan orang baru, memiliki etos kerja yang kuat, dan ingin bekerja di lingkungan yang profesional serta suportif, kami mengundang Anda untuk mengajukan lamaran. Baik Anda tenaga profesional berpengalaman maupun lulusan baru yang bersemangat, kami menyediakan ruang tumbuh yang luas bagi karir Anda.
Responsibility
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan kelayakan kamar serta area publik hotel sesuai dengan standar operasional prosedur yang berlaku (Housekeeping).
- Menyambut tamu dengan ramah, memproses check-in dan check-out, serta memberikan informasi akurat mengenai fasilitas hotel dan wisata lokal (Receptionist).
- Mengambil pesanan, menyajikan makanan dan minuman, serta memastikan kepuasan bersantap para tamu di area restoran (Waiter/Waitress).
- Menjaga kebersihan peralatan makan, peralatan memasak, serta area dapur utama demi kepatuhan terhadap standar sanitasi pangan (Steward).
- Merespon permintaan, pertanyaan, atau keluhan dari tamu dengan cepat, sopan, dan solutif.
- Bekerja sama secara aktif dengan seluruh departemen guna memastikan operasional harian hotel berjalan mulus.
Qualifications
- Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan jurusan Perhotelan, Pariwisata, atau Tata Boga).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun pada posisi serupa di hotel, resort, atau restoran (Lulusan baru dengan latar belakang magang yang relevan dipersilakan melamar).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan (customer service).
- Mampu bekerja secara efektif baik secara mandiri maupun berkolaborasi di dalam tim yang dinamis.
- Memiliki kepribadian yang jujur, disiplin, berintegritas, serta berpenampilan bersih dan rapi.
- Kemampuan dasar berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah yang signifikan untuk berinteraksi dengan tamu mancanegara.
- Bersedia untuk ditempatkan secara penuh waktu (full-time) di Sumbawa Besar, Nusa Tenggara Barat.