job description
Apakah Anda seorang pemimpin yang dinamis, komunikatif, dan memiliki passion besar di dunia ritel dan telekomunikasi? PT Duta Generasi Mandiri saat ini sedang membuka kesempatan karir menarik bagi para profesional muda untuk bergabung sebagai Store Manager XLSmart untuk penempatan di wilayah Pamekasan, Jawa Timur. Kami mencari individu yang siap membawa operasional toko ke tingkat keberhasilan yang lebih tinggi.
Sebagai seorang Store Manager di XLSmart, Anda tidak hanya bertindak sebagai pengawas operasional harian, tetapi juga sebagai motor penggerak utama dalam mencapai target bisnis. Anda akan bertanggung jawab penuh dalam memimpin tim sales dan customer service, mengoptimalkan penjualan produk, serta memastikan standar pelayanan terbaik tersampaikan kepada setiap pelanggan yang datang. Peran ini menuntut kemampuan kepemimpinan yang kuat, manajemen inventaris yang rapi, serta kemampuan analisis penjualan yang tajam.
Kami sangat menghargai kandidat yang memiliki rekam jejak sukses dalam memimpin tim (Supervisor/Team Leader) serta memiliki pemahaman mendalam tentang strategi penjualan langsung dan teknik pelayanan pelanggan. Jika Anda adalah pribadi yang tangguh, menyukai tantangan, berorientasi pada target, dan ingin mengembangkan karir manajerial Anda bersama salah satu mitra telekomunikasi terkemuka, lowongan ini adalah langkah tepat untuk masa depan Anda. Bergabunglah bersama kami dan tunjukkan potensi terbaik Anda!
Responsibility
- Memimpin, memotivasi, dan mengevaluasi kinerja harian seluruh staf toko (Sales dan Customer Service) guna mencapai target penjualan.
- Mengelola operasional harian outlet XLSmart secara menyeluruh, termasuk kontrol inventaris produk, administrasi, dan pelaporan keuangan.
- Menyusun dan mengeksekusi strategi penjualan lokal guna meningkatkan volume transaksi dan kepuasan pelanggan.
- Menjaga dan memastikan standar pelayanan pelanggan (SOP Customer Service) diterapkan dengan konsisten oleh seluruh tim.
- Menangani keluhan pelanggan yang bersifat eskalatif secara cepat, profesional, dan memberikan solusi terbaik.
- Melakukan koordinasi berkala dengan tim manajemen pusat terkait laporan performa toko dan analisis pasar lokal.
Qualifications
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Supervisor, Team Leader, atau Store Manager di industri ritel atau telekomunikasi.
- Memiliki latar belakang yang kuat dan terbukti di bidang Sales (Penjualan) serta Customer Service.
- Memiliki jiwa kepemimpinan (leadership) yang kuat, kemampuan komunikasi persuasif, dan interpersonal yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan tinggi dan berorientasi penuh pada pencapaian target (target-oriented).
- Familiar dengan penggunaan sistem POS (Point of Sales) dan program Microsoft Office (Excel, Word).
- Berdomisili di Pamekasan atau bersedia ditempatkan penuh waktu di wilayah Pamekasan, Jawa Timur.